to read complaints and reviews, or file yours.Küp Sepeti'nden Kargo Bilgisi Eksikliği
Küp Sepeti'nden 12.02.2025 tarihinde aldığım Gear küp ile ilgili ödeme işlemini tamamladığımı içeren mail almama rağmen, hala tarafıma kargoya verilmesi ya da kargo takip numarası ulaşmadı. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. İletişim numarası da bulunmamaktadır. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız bilgi eksikliği nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğumuz kontrole göre, 12 Şubat 2025 tarihli siparişiniz 13 Şubat 2025’te kargoya verilmiş olup, takip kodu da sistemimize işlenmiştir. Normalde sipariş aşamasında ve kargo gelişmeleri esnasında, tarafınıza ödeme onayıyla birlikte takip bilgilerini de içeren ek e-postalar yönlendiriyoruz. Ancak bu mail, istenmeyen posta (spam) klasörünüze düşmüş ya da teknik bir aksaklık nedeniyle size ulaşmamış olabilir. İlgili mailleri istenmeyen posta klasöründe bulamazsanız sorunu hızla çözebilmemiz için lütfen web sitemizdeki iletişim formu ya da destek sekmesi üzerinden bize ulaşınız. Böylece takip bilgilerinizi hemen paylaşabilir ve süreci birlikte yakından takip edebiliriz. Tüm soru ve talepleriniz için kullanabileceğiniz iletişim kanallarının bunlar olduğunu belirtmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak adına her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Küp Sepeti Müşteri Hizmetleri
Ödememin onaylandığına dair mail bana ulaştı (diğer olarak) ama takip kodu tarafıma ulaşmadı. Bahsettiğiniz siteniz üzerinden de talep oluşturdum geri dönüş sağlanmadı
Teşekkür ederim mail geldi
