to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci: Dikkatli Alışveriş Yapın
Küp sepetinden moyu weilong wr m V10 + uv Kaplama + 20 Mıknatıs Ball Core + maglev isimli ürünü satın aldım. Elime gelen ürün arızalı ve bozuk çıktı. Sitede iade için herhangi bir işlem bulunmuyor. Mail attım ancak dönüş yok. Benzer sorunları başkalarının da yaşadığını gördüm. Siteden sipariş verilirken dikkatli olunuz. Kırık mıknatısın fotoğraflarını da bırakıyorum, küp hemen dağılıyor, bir arada durmuyor.
Merhabalar, Öncelikle, ürününüzde yaşanan arızalı durum nedeniyle üzüntümüzü ve özürlerimizi iletmek isteriz. Sürdürdüğümüz titiz kalite kontrol süreçlerine rağmen, nadiren de olsa üretim aşamasından kaynaklı hatalı ürünler çıkabilmektedir. Müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla iletmiş olduğunuz iade/değişim talebiniz tarafımıza ulaşmış ve detaylı incelemeniz için gerekli değerlendirmeler başlatılmıştır. En kısa sürede, size dönüş sağlanarak iade ve/veya değişim sürecinizin nasıl işleyeceği konusunda bilgilendirileceksiniz. Göndermiş olduğunuz kırık mıknatıs ve diğer fotoğraflar, sorunun kaynağını belirlemede bize yardımcı olacaktır. Bu tür durumlarda, müşteri memnuniyetini sağlamak için iade ve değişim imkanlarını eksiksiz olarak sunmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olursa, lütfen adresi üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formu/destek sekmesi aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, Küp Sepeti Müşteri Hizmetleri
Merhaba 19 kasımda elime ulaşan v10 serisi tamamen mıknatıslı ürün iki günde elimşide dağıldı acil dönüş talep ettim. Umarım bir an önce dönüş yapılır. Yazdım ancak henüz dönüş yapılmadı. Bu kadar para verip mağdur olduk. Ve çocuğum bu küple yarışmaya katılacak