Arızalı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci: Dikkatli Alışveriş Yapın

Merhabalar, Öncelikle, ürününüzde yaşanan arızalı durum nedeniyle üzüntümüzü ve özürlerimizi iletmek isteriz. Sürdürdüğümüz titiz kalite kontrol süreçlerine rağmen, nadiren de olsa üretim aşamasından kaynaklı hatalı ürünler çıkabilmektedir. Müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla iletmiş olduğunuz iade/değişim talebiniz tarafımıza ulaşmış ve detaylı incelemeniz için gerekli değerlendirmeler başlatılmıştır. En kısa sürede, size dönüş sağlanarak iade ve/veya değişim sürecinizin nasıl işleyeceği konusunda bilgilendirileceksiniz. Göndermiş olduğunuz kırık mıknatıs ve diğer fotoğraflar, sorunun kaynağını belirlemede bize yardımcı olacaktır. Bu tür durumlarda, müşteri memnuniyetini sağlamak için iade ve değişim imkanlarını eksiksiz olarak sunmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya ek talebiniz olursa, lütfen adresi üzerinden veya web sitemizdeki iletişim formu/destek sekmesi aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla, Küp Sepeti Müşteri Hizmetleri