Kumsal Karavan İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

O1 belgeli diye güvenip aldığımız çekme karavanda yaşadığımız hayal kırıklığını anlatmadan geçemeyeceğim. Karavanı satın alırken özellikle yalıtım konusunda çok iddialı konuştular. Ancak biz karavanı söktüğümüzde neredeyse doğru düzgün hiçbir yalıtım olmadığını gördük. İç kısımlarda kullanılan malzemeler aşırı kalitesizdi ve birçok yerde medefeler çürümeye başlamıştı. Dışarıdan anlatılanla yapılan işin alakası yoktu. Durumu kendilerine ilettiğimizde önce ‘siz yaptırın ücretini biz karşılayacağız’ dediler. Biz de güvenip cebimizden para harcayarak yalıtımı yaptırdık. İş ödeme kısmına gelince telefonlarımızı açmamaya başladılar. Günlerce ulaşmaya çalıştık ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadı. Üstelik çekme karavanın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığımız sorunlarla ilgilenilmedi. Bir diğer şaşırdığımız konu ise lastiklerin etrafında bir tane bile davlumbaz olmamasıydı. Böyle bir detayın eksik bırakılması hem kötü işçilik göstergesi hem de uzun vadede sorun çıkaracak bir durum. Kısacası satış yapana kadar ilgi var sonrası tamamen ilgisizlik. İnsanları kaliteli iş yapıyoruz diyerek mağdur ediyorlar. Verilen sözler tutulmuyor, işçilik yetersiz, kullanılan malzeme kalitesiz. Bu kadar para verip bu kadar sorun yaşamak gerçekten büyük pişmanlık oldu. Kesinlikle araştırmadan ve her detayı kontrol etmeden alışveriş yapmayın