Kumori.com.tr'den Alınan Bebek Örtüsü Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

12.10.2026 tarihinde kumori.com.tr üzerinden bebek ana kucağı örtüsü ve müslin örtü satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimin hazırlandığına dair bir bilgi aldım ne de kargoya verildiğine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulunmuyor, bu nedenle firmaya telefonla da ulaşamıyorum. Elimde yalnızca m******** onay kodlu ödeme kaydı mevcut ve ödediğim halde ortada ne ürün var ne de net bir teslimat bilgisi paylaşılıyor.

Hem ürünlerin gönderilmesini hem de süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın Instagram hesapları hakkında da gerekli şikayet başvurularını yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.