to read complaints and reviews, or file yours.Kulisbet'te Bakiyemin Kaybolması Ve Çelişkili Bilgilendirme
20 Aralık günü saat 15:45 sularında Kulisbet sitesinde oyun oynarken bir anda site kapandı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda benden iki aşamalı doğrulama istendi.
Temsilcilerle yaptığımız görüşmede, hesabıma farklı bir IP ile giriş olmadığı açıkça belirtildi.
Siteye tekrar giriş yaptığımda, hesabımda yaklaşık 30 bin lira civarında olan bakiyemin 109 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine tekrar destekle iletişime geçtiğimde, bu kez klon adres ile giriş yapılıp bakiyemin eritildiği söylendi. Yani önce hiçbir sorun yok, farklı bir IP girişi yok denirken, sonrasında tam tersi bir açıklama yapıldı ve çelişkili bilgiler verildi.
Ben kendi hesabımdan şüpheli bir işlem yapmadım, başka kimseye giriş bilgisi vermedim. Yaşanan bu süreç, verilen çelişkili bilgiler ve bakiyemin bu şekilde ortadan kaybolması nedeniyle, site içinde çalışanların site yönetiminin bilgisi ve talimatı ile üyelerin kazançlarına müdahale edilip kasıtlı olarak bakiyelerin eritildiğini düşünmekteyim. Zaten Kulisbet’te daha önce de sık sık sorunlar yaşanıyor ve küçük de olsa kazanç sağlandığında hemen çeşitli problemler çıkarıldığını tecrübe ettim.
Tüm bu nedenlerle, Kulisbet hesabımda bulunması gereken yaklaşık 30 bin liralık bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır üyesi olduğum Kulisbet sitesinde oyun oynadığım sırada site aniden kapandı. Tekrar giriş yapmak istediğimde benden iki aşamalı doğrulama istendi. Canlı desteğe bağlandım, temsilci beni telefonla aradı ve durumu anlattım. Hesabıma birlikte giriş yaptığımızda, hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL bakiyemin 109 TL’ye düştüğünü gördük.
İlk etapta temsilci, hesabıma benden başka kimsenin giriş yapmadığını, farklı bir IP adresi görünmediğini, yani şüpheli bir giriş olmadığını söyleyerek beni tenzih etti. Ancak daha sonra risk birimiyle görüştüklerini söyleyip, bu kez hesabıma klon bir giriş yapıldığını iddia etmeye başladılar. Yani ilk söylediklerini tamamen değiştirip çelişkili bir açıklama yaptılar ve bana hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Ben, bu işlemlerin site içerisinden, çalışan biri ya da site yönetiminin bilgisi dahilinde yapıldığını, bakiyemin bilinçli olarak eritildiğini düşünüyorum. Kulisbet’te az da olsa para kazanıldığında benzer sorunların yaşandığını, üyelerin mağdur edildiğini bizzat deneyimlemiş oldum.
Kayıtlı kullanıcı adım “selman11”, adım soyadım Selman Işık’tır. 20 Aralık günü saat 15:45 civarında fark ettiğim bu olayla ilgili olarak, hesabımdan silinen yaklaşık 30.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tüm giriş, işlem ve IP kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma net, çelişkisiz bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
