Doğum Günü Bonusunun Hesaba Tanımlanmaması

Uzun süredir Kulisbet üyesiyim ve düzenli olarak sitenizde oyun oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım, buna rağmen üyeliğimi de korumaya devam ettim.

Geçen yıl doğum günümde tarafıma tatmin edici bir doğum günü bonusu tanımlanmıştı ve bu yıl da aynı şekilde bir jest bekliyordum. Doğum günümde hevesle siteye giriş yaptım, doğum günü bonusumun hesabımda tanımlanmış olacağını düşündüm; ancak herhangi bir bonus verilmediğini gördüm. Özellikle bu bonusla oynarım diye sevinirken böyle bir sürprizle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süredir oyuncunuz olmama ve geçen yıl doğum günü bonusu almama rağmen bu yıl neden tarafıma bonus tanımlanmadığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.