Bonus Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Çekim Talebim Reddedildi Ve Hesabım Silindi

741kulısbet adlı bahis sitesine üye olduktan sonra deneme bonusu tanımladılar. Verdikleri bilgiye göre bonusla hesabı 5.000 TL yapmam halinde 1.000 TL çekim yapabileceğimi söylediler. Ben de şartlarını yerine getirerek bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım ve 1.000 TL için çekim talebinde bulundum.

Çekim talebim sonrasında canlı destek/müşteri hizmetleri, aynı IP adresinden daha önce Bonus kullanıldığını söyleyerek ödememi yapmadı ve hesabımı/bakiyemi sildi. Benim internetimi benden başka kimse kullanmıyor ve bu internet bağlantısından daha önce kimsenin üyelik açması ya da Bonus kullanması söz konusu değil.

Hiçbir ek belge ya da doğrulama talep edilmeden, tamamen tek taraflı şekilde bu gerekçeyle kazancım ve çekim talebim iptal edildi. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. 741kulısbet’in, kazandığım 1.000 TL’lik çekim tutarımı ve varsa silinen bakiyemi eksiksiz olarak ödemesini ve hesabımla ilgili yapılan işlemin gerekçesini açık ve net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum.