to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Manisa Hafsa Sultan Mahallesi, B******* T******* Caddesi No:101/A adresindeki Kuki Fırın mağazasından su böreği satın aldık. Ancak ürün aşırı derecede yağlıydı; çatalı böreğe batırdıkça içinden yağ sıçrıyordu ve bu yüzden kesinlikle yenilebilecek gibi değildi.
Ayrıca mağazadaki çalışanlar çok yavaş hareket ediyor ve memnuniyetsiz bir şekilde hizmet veriyordu. Bu durum da alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiledi.
Mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine henüz bir bildirimde bulunmadık çünkü bunun için tekrar mağazaya gitmemiz gerekiyordu. Bu yaşanan durumdan dolayı mağazadan bir özür bekliyoruz ve bizimle iletişime geçilmesini talep ediyoruz.
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi'deki Furkan Baysak Pastanesi’nden misafirlerim için peynirli su böreği aldım. Ancak börek, yenmeyecek ve misafire ikram edilemeyecek kadar yağlı ve vıcık vıcık bir haldeydi. Ürünü iade etmek için pastaneye gittiğimde, “pastaneden çıkan ürünü iade alamayız”...
24.09.2025 sabah saat 10:00 civarında Manisa Yunusemre Hafsasultan Mahallesi Bahtiyar Tosunbaş Caddesi'nde bulunan Kuki Fırın'da 9 numaralı masada oturdum ve çay içtim. Yanımda 6 aylık bebeğim vardı. Ödeme noktasında herhangi bir rampa bulunmadığı için bebek arabasıyla ulaşmak imkansızdı. Masada öde...
20.08.2025 tarihinde saat 18:45 civarında Manisa Yunusemre’deki Kuki Pastane fırın şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hizmet almak için gittiğimde çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sorunumla ilgilenmek yerine birbirlerine yönlendirdiler ve sonunda hiç kimse yardımcı ol...
06/09/2025 akşam saatlerinde Fırın Eryaman Mahallesi şubesinden büyük tost ekmeği aldık. Eve geldiğimizde, poşeti açar açmaz ekmeğin küflenmiş olduğunu fark ettik. Bir fırından taze ürün beklerken böyle bir durumla karşılaşmak bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Bu şubede ilk kez böyle bir sorun yaşadık....
7 Şubat 2025'te Kayseri'de hediye gelen Furkan Baysak'tan alınan su böreğinin yağı inanılmaz kötü kokuyordu. Paketin Üzerinde alınan bayimin numarası ya da ismi olmadığı için ben de herhangi bir bayiye gittim. Kendilerinin alamayacağını söylediler. Ben de paketin üzerindeki numarayı aradım. Genel me...
Yorumlar