Furkan Baysak Pastaneleri Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

7 Şubat 2025'te Kayseri'de hediye gelen Furkan Baysak'tan alınan su böreğinin yağı inanılmaz kötü kokuyordu. Paketin Üzerinde alınan bayimin numarası ya da ismi olmadığı için ben de herhangi bir bayiye gittim. Kendilerinin alamayacağını söylediler. Ben de paketin üzerindeki numarayı aradım. Genel merkez biriminden kalite kontrol ile yetkili kişiye yönlendirdiler. Ürünü oraya bırakmamı yarın merkeze gideceğini incelenip geri geleceğini söylediler. Müşteri memnuniyeti adına 250 TL ilk ürünü kazak gibi merkeze gönderip ürünü inceleyecek olan bu sistemle ilk defa karşılaştım. Sizden gelen ürünü nasıl yiyeceğim, diye düşerken. 10 Şubat 2025'te aradılar ve ürünlerinde bir şey yokmuş, yiyeceğin 3 günlük kalite kontrol süreci sonrası alınıp yenilme durumu mümkün değil.