Kuba Nur Motor Scooter’da Üretim Hatası, Garanti Reddi

Denizli Acıpayam’da bulunan Kuba Nur Motor bayisinden yaklaşık 20 gün önce Kuba Brillant model bir scooter satın aldım. 15 Mayıs 2026 günü motosikletimin yan çıtalarının yuvalarından çıktığını ve çatladığını fark ettim. Bayi inceleme yaparak bu durumun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu tespit etti ve yetkili firmaya bildirdi.

Bayi, parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiğini, kusurun üretimden kaynaklandığını açıkça ifade etti; ancak yetkili firma bu durumu kabul etmedi ve parça değişimi için olumlu bir dönüş yapmadı. Sadece 20 günlük bir motosiklette ortaya çıkan açık bir üretim hatasının sorumluluğunun alınmaması, firmanın ürünlerinin arkasında durmadığını gösteriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ben, fabrikasyon hatası olduğu bayi tarafından da tespit edilen bu kusurlu parçaların garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli değişim işlemlerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.