to read complaints and reviews, or file yours. 
Küba Cristal model motorumun egzoz ucundaki plastik parçayı temin etmek istedim ancak hiçbir bayide veya serviste bu yedek parçayı bulamıyorum. Bayiler ve servisler satış sonrası ilgisiz davranıyor, sorunumla ilgilenmiyorlar. Parçayı temin etmek için Küba'nın müşteri hizmetlerine e-posta ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sosyal medyada yaptığım yorumlar da siliniyor. İlk defa bu markadan ürün aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Satış sonrası hizmetin iyileştirilmesini ve yedek parça temininin sağlanmasını talep ediyorum.
Kuba Motor olarak satışını yaptıkları ürünlerin yedek parçalarını temin etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ve fabrika ile yapılan görüşmelerde yedek parçaların ne zaman geleceği, fiyat bilgisi, paylaşılmıyor. Herhangi bir yedek parça temin etmek istediğinizde çoğu kapanmış (artık mahcup olmaktan sıkılmı...
2024 model Küba Easy Pro 50 satın aldım. Ancak kısa süre sonra sinyal beyninde arıza meydana geldi. Yaklaşık bir aydır yedek parça aramama rağmen bulamadım. Ne fabrikada ne bayide ne serviste ne de yedek parça satıcılarında mevcut. Motoru satın aldığıma dair şüphelerim var. Servise başvurduğumda fab...
İyi günler, Kuba Brillant 125 aldım ancak daha 5 ay dolmadan ve ilk aydan itibaren arızalar ortaya çıkmaya başladı. Defalarca servise gidip geldim, motorun her aksamında bir sorun çıkıyor. Fren halatı, kilometre halatı, yakıt sistemi, kontak, motorun kendi kendine durması gibi birçok sorunla karşıla...
Merhabalar, Rubano 150 cc motor satın aldım ve bir ay geçti. Motordan hiçbir ses seda yok; ne zaman teslim edileceğine dair de bir bilgi paylaşılmıyor. Satın aldığım bayi, ben almadan bir hafta önce iki adet sipariş ettiğini bildirdi fakat ürünler bir türlü gelmiyor. Küba müşteri hizmetlerini aradım...
Bozuk bir ürün satın aldım ve durumu bildirdiğimde 'artık bizi ilgilendirmez' şeklinde bir yanıt aldım. Ürünü servise götürdüğümde ise ücret talep edildi. Bu durum kabul edilemez. Kuba Motor markasından satın alınan ürünlerle ilgili olumsuz deneyimler yaşandığı ve müşteri memnuniyeti konusunda yeter...
Yorumlar