Silinen Kayıt İçin 4.016 TL İade Edilmedi

Kars’taki Ş**** T******* Kız Öğrenci Yurdu’na Eylül ayı için yaklaşık 4.000 TL tutarında ödeme yaptım. 20–27 Eylül tarihleri arasında yurtta kaldım, 28’inde ise kaydımı sildim ve sistem üzerinden silme işlemi hemen onaylandı. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne depozito ne de Eylül ayı yurt ücretim tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi annemin banka/kredi kartından yaptım, kayıt silme aşamasında da iade için kendi IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim 4.016 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.