Kralbette Hesabımda İletişim Bilgilerimin Güncellenmesi

Kralbette hesabımda güncel iletişim bilgilerimi değiştirmek istiyorum. Mevcut bilgilerim olan 053805389** ve y***@gmail.com yerine, yeni iletişim bilgilerim olan 050708568** ve c***@icloud.com’un tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: yc**.

Bugün giriş yapmak için şifre yenileme işlemi yaptım; ancak sistem sürekli 'yanlış' diyerek giriş yapmamı engelledi. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve buraya yönlendirildim. Bilgilerim güncellenirse doğrulama mesajlarının yeni iletişim bilgilerime gelmesini bekliyorum.

Hesabımda şu an bakiye yok; fakat ilerleyen süreçte bakiye yüklemeyi planlıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini rica ediyorum.