Kazancımın Büyük Kısmı Kural Gerekçesiyle Hesabıma Ödenmedi

Kralbet sitesine farklı zamanlarda toplam 1.664 TL, 1.500 TL ve 1.250 TL olmak üzere üç yatırım yaptım. Toplamda beş kez kendi paramla ve herhangi bir bonus kullanmadan oyun oynadım. Bu yatırımlarım sonucunda sitede 130.000 TL kazanç elde ettim. Bu tutarı çekmek istediğimde, 'madde 16' gerekçe gösterilerek sadece yatırımımın 20 katını tek seferde çekebileceğim, bu nedenle de yalnızca 25.000 TL’nin hesabıma gönderileceği belirtildi. 04.12.2025 tarihinde saat 11.18 civarında banka hesabıma 130.000 TL yerine sadece 25.000 TL yatırıldı, kalan 105.000 TL ise site bakiyeme dahi yansıtılmadan sistemden tamamen silindi.

Canlı destek ile görüştüğümde sitenin böyle bir kuralı olduğu söylendi. Ayrıca toplamda beş yatırım yapmama rağmen talep ettiğim telafi bonusu da tarafıma tanımlanmadı. Ben bu kuralı önceden görmedim ve kendi yatırımlarım üzerinden, bonus almadan elde ettiğim bu kadar yüksek bir kazancın tek taraflı bir kuralla silinmesini ve telafi bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. Yaptığım yatırımların tamamı kendi paramdır ve bu yatırımlarla kazandığım parayı çekme hakkım olduğunu düşünüyorum.

Kralbet’ten silinen 105.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yatırımlarım karşılığında hak ettiğimi düşündüğüm telafi bonusunun tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.