Havale Edilen 5.000 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

6 Mart saat 00.30 civarında Kralbet hesabıma Garanti Bankası üzerinden IBAN’a toplam 5.000 TL havale yaptım. İlk olarak 1.000 TL yatırdım; bir süre beklememe rağmen bakiyeme yansımayınca canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, yatırdığım tutarın alt limiti karşılamadığı, bu nedenle paranın askıda kaldığı ve toplamda en az 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi.

Bunun üzerine 4.000 TL daha havale yaptım; ancak bu tutar da hesabıma yansımadı. Bu defa da sistemin, parça parça yatırılan tutarları kabul etmediği, 5.000 TL’nin tek seferde yatırılması gerektiği gibi bir açıklama yapıldı. Bu süreçte toplam 5.000 TL havale yapmış olmama rağmen, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve para hâlâ askıda görünüyor.

Kralbet’ten, Garanti Bankası üzerinden yaptığım ve dekontlarını sakladığım bu iki havale işlemine ait toplam 5.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.