Bakiyem Kendi Kendine Sıfırlandı Ve 6 Bin TL'lik Paramı Kaybettim

Kralbet hesabımda hiçbir oyuna katılım sağlamamış olmama rağmen bakiyem kendi kendine sıfırlandı. Yaklaşık 2 ay önce hesabımda, yanlış hatırlamıyorsam, 6 bin TL üzeri bir bakiye bulunuyordu ve herhangi bir işlem yapmadan, oyun girmeden bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu durumdan sonra zaten o günden beri Kralbet’e giriş dahi yapmıyorum.

Konu ile ilgili Kralbet canlı destekle görüştüğümde, kendi taraflarından bir müdahale olmadığını söylediler; ancak hesabımda bu tutar varken şu an bakiyemin sıfır olmasını kabul edemiyorum. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu para benim için çok büyük bir meblağ ve emek emek biriktirdiğim paramın ne olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kralbet’ten, bakiyemin neden ve nasıl sıfırlandığının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere sıfırlanan yaklaşık 6 bin TL’lik bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.