Patlamış Şişeler Ve Hijyen Endişesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki resmi sayfasının profilindeki link üzerinden Kozak Kozalak Şurubu sitesine girerek 3 Ocak tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim Aras Kargo ile birkaç gün sonra tarafıma teslim edildi; ancak gelen koliyi açtığımda şişelerden ikisinin patlamış olduğunu gördüm. Kapakları açıktı, içindeki sıvının ne olduğu belli değildi ve ürünlerin hijyen koşulları tamamen güven vermiyordu.

Bu ürünü araştırmadan aldığım için ayrı bir pişmanlık yaşıyorum; aldığım ürünün bu şekilde gelişinden dolayı hem sağlık açısından endişeliyim hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile özür iletilmesini talep ediyorum.