Açık Şişe Ve Kötü Kokuya Sahip Kozalak Şurubu İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

13.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “kozakvakifiresmi.com” sayfasından kozalak şurubu siparişi verdim ve ürünü kapıda ödemeyle 1000 TL ödeyerek teslim aldım. Kargo Aras Kargo ile gönderildi ve takip numaram 6478300000597’dir.

Kargoyu açtığımda şişenin ağzının açık olduğunu ve ürünün normal bir kozalak şurubunda olmaması gereken kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. İnsanların sağlıkları için alıp güvenerek kullandığı bir üründe bu şekilde özensiz ve güvensiz bir ürün göndermeleri beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Ürünle ilgili herhangi bir iade veya müşteri hizmetleri iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle hem sağlığım konusunda endişe duyuyor hem de kendimi kandırılmış hissediyorum. Bozuk ve güvensiz olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini, gerekirse ürünün kargo ile geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.