Siparişin 6 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

20 Ağustos’ta Koza İç Giyim’in internet sitesinden 68a61f4bbf1e2 sipariş numarası ile bir pijama takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verildi fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca mesaj yoluyla sipariş numaramı ilettim, ancak sonrasında bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Eyüp adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.