Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626127

Aysa Halı Yıkama'da Beklenmeyen Fiyat Artışı Ve Saygısız İletişim

profile
Onur
Koza Halı Yıkama
02 Nisan 13:35
-

İstanbul Başakşehir’de hizmet veren Aysa Halı Yıkama’dan bugün halı yıkama hizmeti için talepte bulundum. Telefonda metrekare fiyatı 95 TL olarak bilgi verildi ve bu doğrultuda yaklaşık 6 metrekare halı için halılar evimden alındı. Ancak ardından bana 900 TL tutarında bir SMS gönderildi, aradığımda ise halı farkı gibi bir gerekçe öne sürüldü. Halıları almaya gelen kişi hiçbir şekilde böyle bir farktan veya farklı fiyatlandırmadan bahsetmedi.

Saat 10.34 civarında gelen mesajda, halılarımı yıkamadan geri getirecek olurlarsa bile 750 TL servis ücreti talep edeceklerini ilettiler. Bu, hem başta verilen fiyat bilgisinden tamamen farklı hem de makul olmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Telefonda görüştüğüm kişi, “Siz aradınız, eşiniz aradı, başka telefona bakamıyorum, bazı lekeler geçmeyebilir, bizim prosedürümüz bu” gibi üstten ve ilgisiz bir üslupla konuştu. Sürekli reklam mesajları gönderip müşteriyi hizmete çeken, ancak halıları aldıktan sonra bambaşka fiyatlar çıkaran bu yaklaşımı dürüst bulmuyorum.

Başta belirtilen metrekare fiyatına ve bana bildirilen bilgilere uygun, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını; haksız yere talep edilen yüksek servis ve yıkama bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle kurulan iletişimdeki saygısız ve umursamaz tavırların da dikkate alınarak gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Farkı, Eksik Temizlik Ve Saygısız Davranış

profile
Yeşim
Markam Halı Yıkama
07 Şubat 15:41
1

İstanbul’da hizmet veren Markam Halı Yıkama’ya ikiye iki doksan ölçülerinde, toplam yaklaşık 5 metrekare halımı yıkamaya verdim. Metrekaresine 100 TL fiyat söylediler. Buna göre halı için ödemem gereken tutarın 500 TL olduğunu belirttim, ancak teslimat sırasında benden 600 TL istediler, ben de yalnı...

Ücret Farkı, Eksik Temizlik Ve Saygısız Davranış
Ücret Farkı, Eksik Temizlik Ve Saygısız Davranış
Ücret Farkı, Eksik Temizlik Ve Saygısız Davranış
ucret-farki-eksik-temizlik-ve-saygisiz-davranis-4.jpg
ucret-farki-eksik-temizlik-ve-saygisiz-davranis-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Ve Halıların Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
Gerçek Halı Yıkama
18 Kasım 2025 11:15
40

17 Kasım 2025 tarihinde Başakşehir Gerçek Halı Yıkama firmasına 5 adet 22 metre ince kestirme halımı yıkamaları için teslim ettim. Halılarımı teslim etmeden önce bana 70 TL’den fiyat verildi, ancak halılarımı aldıktan sonra 90 TL’den yıkayacaklarını ve toplamda 2200 TL ödeme yapmam gerektiğini söyle...

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Beyza Halı Yıkama | Beyzahaliyikama.com.tr Halılarım Yıkamadan Mahvolmuş Şekilde Teslim Edildi!

profile
Rana
Beyza Halı Yıkama | Başakşehir
10 Şubat 14:54
55

Başakşehir’de bulunan Beyza Halı Yıkama şubesine yaklaşık 1–1,5 ay önce arkadaş tavsiyesiyle halılarımı verdim. Henüz 3 ay bile kullanmadığım halılarım yıkamadan mahvolmuş şekilde teslim edildi. Mutfak Sisal halım yırtılmış olarak geldi, bunu fark edip firmaya bildirdim, gelip halıyı aldılar. Daha s...

Beyza Halı Yıkama | Beyzahaliyikama.com.tr Halılarım Yıkamadan Mahvolmuş Şekilde Teslim Edildi!
Beyza Halı Yıkama | Beyzahaliyikama.com.tr Halılarım Yıkamadan Mahvolmuş Şekilde Teslim Edildi!
Beyza Halı Yıkama | Beyzahaliyikama.com.tr Halılarım Yıkamadan Mahvolmuş Şekilde Teslim Edildi!
Benzer Şikayet Yaz