Koton Ürün Değişimi Sırasında Aynı Ürünlerde Ödenen Fiyat Farkı


Terracity Koton mağazasından 20/05/2024 tarihinde almış olduğum bars pembe üst iç giyimi 329,99 TL'ye alıyorum bedeni büyük olduğu için 24/05/2024 tarihinde değişime götürdüm fiyat artışı geldiği için ürüne değişim sırasında ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. Değişim yapılacak ürün aynı serinin devamı ise fiyat farkı çıkarmadan değişim yapılması gerekiyor. Aynı benzer değişimi DeFacto markasında yaptım ilk aldığım fiyattan yapıp fiyat farkını yansıtmadılar. Koton gibi bir markaya yakıştıramadım.
Merhaba Ayşegül Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri







