Kospet Tank X1 Saatinin Kordonu Sürekli Kopuyor, Yedek Parça Bulunmuyor

N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Kospet Tank X1 akıllı saatin kordonu tam 4 defa koptu. Her seferinde zar zor bulabildiğim Rova Bilişim firması üzerinden kordon değiştirmek zorunda kaldım ve bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor.

Ürünün ithalatçısının ve satıcısının bu kadar sık yaşanan kordon kopması problemiyle ilgili herhangi bir kalite kontrol yapmadan, müşteri şikayetlerini dikkate almadan satışa devam etmesini ticari ahlak açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik şu anda tekrar kordon almak istesem piyasada yedek kordon da bulunmuyor, bu durum kendimi tamamen mağdur edilmiş ve adeta aldatılmış hissetmeme neden oluyor.

Sürekli kopan bu kordon problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını, olmazsa sağlam bir kordon temin edilmesini, bu da mümkün değilse yeni bir saat verilmesini talep ediyorum.