to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri Sistemde Boş Yer Varken Randevu Alınamıyor, Sürekli Hata Veriyor
Kosmos Vize üzerinden Schengen vizesi başvurusu yapmak için 10 Ekim, 14 Ekim, 15 Ekim, 16 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde, sabah 07:00’den gece 23:00’e kadar defalarca (en az 60 kez) aile tipi vize randevusu almaya çalıştım. 21 Kasım’daki uçuşumuz için eşimle birlikte randevu almak istiyoruz. Ancak sistemde boş yer görünüyor olmasına rağmen ya dolu uyarısı alıyorum ya da saat seçimini yaptıktan sonra hata ekranı ile karşılaşıp sistemden atılıyorum.
Bu süreçte, hata ekranının görüntüsünü 14 Ekim’de Kosmos Vize’nin mail adresine gönderdim. Ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat otomatik olarak “sistem sizi bloke etmiş olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Bunun dışında herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma çabası görmedim. İlk kez Kosmos Vize ile çalışmayı denedim ve bu kadar zorluk yaşamak, insanı alternatif aracı kurumlara yönlendirmeye zorluyor.
Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım, ödeme aşamasında da sistemden dışarı atıldım. Tüm bu sorunların giderilmesini ve 21 Kasım’daki uçuşumuza yetişebilecek şekilde, ekim sonu ya da kasım başı için aile vize randevusu verilmesini talep ediyorum.
