Mekanik Arızalı Temizlik Seti Ve Cevap Almama

Koroplast markasına ait, kirli suyla temiz suyu ayıran Koroplast temizlik setinde yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün mekanizması boşa dönüyor ve su vermediği için bez ıslanmıyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

23 Mayıs 2026 tarihinde, yaşadığım problemi detaylarıyla birlikte e-posta yoluyla Koroplast’a ilettim; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk görselde sipariş bilgilerim yer alıyor, ürünün tarafımdan satın alındığı ve düzenli olarak kullanıldığını buradan da görebilirsiniz.

Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı mekanizmanın onarılmasını, yedek parça temin edilmesini veya ürün değişimi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.