to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mağazasındaki Düdüklü Tencere Ve Çay Makinesi Garanti Kapsamı İçinde Arızalı
Yaklaşık iki yıl önce, 31 Ekim 2024 tarihinde Sancaktepe Çamsanpark AVM içerisindeki Korkmaz mağazasından bir düdüklü tencere ve bir çay makinesi satın aldım. Her iki üründe de kullanım süresi içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Düdüklü tencerenin kapağı artık düzgün şekilde kapanmıyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Çay makinesinde ise gövdesinin etrafındaki parlak kaplama zamanla soyuldu, ayrıca su kaynadığında otomatik olarak kendini kapatması gerekirken sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız ediyor.
Her iki ürünü de garanti süresi dolmadan aldığım için, yaşadığım sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da tamir işlemleri yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Hilal Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
