to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Kahvekolik Makinesinde Su Kaçağı Ve Sürekli Çalışma Kesintisi
Korkmaz Kahvekolik makinemizi yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için almıştım, kutusunda hiç açılmadan bekliyordu. Yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım ve ilk çalıştırdığımız andan itibaren haznesine su almaya başladı, kahve pişirmeyi de sürekli olarak yarıda kesti.
Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmamıza rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti/ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tamirinin ücretsiz yapılmasını veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Zehra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler ilginiz için
