to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Kapağı Normal Kullanımda Çatlayarak Güvenlik Sorunu Oluşturdu
Korkmaz marka çaydanlık kapağını 22 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece evde, tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen çaydanlık kapağı yaklaşık üç dört ay sonra kendi kendine çatlayıp parçalandı. Herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı ısıya maruz kalma durumu olmadan bu şekilde dağılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Ürün, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmemeliydi. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Korkmaz’ın mağduriyetimi giderecek şekilde çaydanlık kapağının ücretsiz olarak onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Korkmaz benimle iletişime geçti çok hızlı bir şekilde kapağı gönderecekler teşekkürler Korkmaz
