Havale/FAST İle Gönderdiğim Ödeme Hesabıma Yansımadı Ve Kimlik Fotoğrafı Talebi Güvenimi Sarstı

Yıllardır Kopazar isimli siteyi aktif olarak kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde havale/FAST yöntemiyle 29.650 TL tutarında ödeme yaptım, ancak bu ödeme hesabıma geçirilmedi. Ödemeden sonra benden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafı istendi, bu zamana kadar hiç talep edilmeyen bu bilgilerin aniden istenmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemedim.

Bugüne kadar uygulanmayan bir prosedürün şimdi zorunlu hale getirilmesi hem tutarsız hem de kullanıcı açısından riskli bir durum oluşturuyor. Üstelik ödediğim tutarın da hemen yatırılmayacağı, beklemek zorunda olduğum söylendi. Ben ödemeyi anında gerçekleştirdiysem, aynı şekilde sitenin de ödememi gecikmeden hesabıma yansıtması gerektiğini düşünüyorum ve paramın bu süreçte faizde kullanıldığından şüpheleniyorum.

Kopazar ve aracı kurum GPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bir de üstüne beni aradıklarını, ama benim cevap vermediğimi iddia ettiler. Bu asılsız beyanlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere suçlanmış oldum. Bu yaşananlardan sonra siteye olan güvenimi tamamen kaybettim ve Kopazar ile olan ilişkimi keseceğimi belirtmek istiyorum.

Ödememin hiçbir ek şart koşulmadan, kimlik fotoğrafı talebi gibi güven sarsıcı uygulamalar olmaksızın, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kopazar’ın kullanıcıları bu şekilde mağdur eden GPay isimli aracı kurumla çalışmayı bırakmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.