to read complaints and reviews, or file yours.Yer Fıstığı Ezmesinde Tel Parçası Ve Gıda Güvenliği Endişesi
İstanbul Bağcılar’daki Koop Market’ten aldığım Tarım Kredi markalı yer fıstığı ezmesinin içinden tel parçası çıktı. Ürünü dün akşam tüketirken fark ettim. Ürünün üretim tarihi 07.03.2026, tüketim tarihi 07.03.2027 ve ambalaj üzerinde p. No 260307 yazıyor.
Olayın ardından durumu bildirmek için firmayı aramayı denedim ancak aradığım saat itibarıyla telefonlara ulaşılamıyordu. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bulduğum bu durumun sadece benim yaşadığım münferit bir olay olmadığından endişe ediyorum.
Tarım Kredi’nin bu parti ürünle ilgili acil inceleme yapmasını, gerekli kontrolleri sağlayarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem almasını ve konu hakkında tarafıma açıklama ve özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Müşteri hizmetlerinden biri aradı. Şişeyi aldığımız Koop markete bırakmamızı çalışanların bilgisi olduğunu ve inceleneceğini söyledi. Hediye paketi yollayacaklarını söyledi. Şişeyi bıraktığımda çalışanların haberi yoktu ve gelen bir şey yok. Sonuç olarak memnun değilim. Umarım işini temiz güzel yapan yerlerle çalışırlar. Ve insanlara kaliteli temiz ürünler sunarlar.
