to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Et İçeriğiyle Satılan Dana Sucuk İade Talebi
Çankırı Merkez’deki Tarım Kredi Kooperatifi’nden dün Tarım Kredi Dana İşlem Görmüş Baton Sucuk ürününü dana sucuk olduğunu düşünerek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.08.2026, 1 adet aldım ve 199 TL ödedim.
Ambalajı bugün açtığımda ürünün tadı, kokusu ve dokusu kesinlikle dana sucuğu gibi değildi; daha çok düşük kalitede tavuk sucuğu hissi veren bir ürünle karşılaştım. Dana etli bir ürün beklerken böyle bir sonuçla karşılaşmam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün içeriği konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.
Ürünü yeni açtığım için henüz markete ya da Tarım Kredi’ye başvurmadım; ancak bu durumun incelenmesini ve satın aldığım ürün bedeli olan 199 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gıda gibi hassas bir konuda, ambalajdaki bilgiyle ürünün içeriğinin tam olarak örtüşmesi ve bu tür şikayetlerin ciddiyetle araştırılması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
