to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Kaba Davranış Ve Saygısız Üslup İçin Disiplin Talebi
16.10.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Gebze Tatlıkuyu Mahallesi Ahmet Pembegüllü Bulvarı’nda bulunan, 5343 şube kodlu mağazanıza annem, bir önceki alışverişinde mağazada unuttuğu şemsiyesini sormak için gitmiştir. Kasada görevli personel, anneme “Senin şemsiyene biz mi sahip çıkacağız, şemsiyen burada yok, ilgilenemeyiz, şu anda bakamayız” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanarak annemi mağazadan adeta tersleyerek göndermiştir.
Annem yaşça büyük bir kadın ve bu şekilde konuşulması, müşteriye karşı kullanılan bu üslup bizi son derece rahatsız etti. Mahallede de bu personelin üslubu ile ilgili daha önce de benzer şikayetlerin olduğu, ilk vakanın bu olmadığı konuşulmaktadır. Müşterilerin sürekli alışveriş yaptığı bir mahalle mağazasında, kasada çalışan bir personelin bu kadar saygısız bir tavırla davranması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, 16.10.2026 saat 14:20 civarında kasada görevli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu kişiyle ilgili daha önce iletilen şikayetler varsa bunların da dikkate alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
