Kullanılmayan Paketin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
Konuşarak Öğren’den aylık 5000 TL’den 12 ay taksitli olarak İş İngilizcesi Paketi satın aldım ve şu ana kadar sadece 2 taksit ödedim. Paketi aldıktan sonra yalnızca 1 ders kullandım ve bana uygun olmadığına karar vererek, yaklaşık 1 hafta önce iade talebinde bulundum. Ancak hem çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde hem de “talep gönder” butonundan defalarca başvuru yapmama rağmen, bana sözleşmede iade yapılamayacağı yazdığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı.
Paketin büyük kısmını hiç kullanmamış olmama rağmen, iade ve iptal talebim dikkate alınmadı. Hem hizmetten memnun kalmadığım hem de mağduriyet yaşamamak için, aldığım paketin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


