Konak Düğün Davet Salonu (Esenyurt) Temizliği Yetersizdi ve Birçok Ciddi Problem Yaşadık

17.08.2025 tarihinde Esenyurt Konak Düğün Davet Salonu’nda nişan organizasyonumuz için anlaştık. Organizasyon öncesinde klima, temizlik, orkestra, fotoğraf ve genel hizmetlerle ilgili her şeyin eksiksiz ve güzel olacağı sözü verildi. Ancak nişan günümüzde salonun temizliği yetersizdi ve birçok ciddi problem yaşadık.

İlk dansımıza çıkarken fotoğrafçı, kameraların yalnızca bir buçuk saat çekim yapacağını, devamı için ise 6.000 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Ayrıca, ilk dans şarkılarımız yanlış çalındı, orkestra olarak istediğimiz sanatçı yerine başka biri çıktı ve hem bizim hem de misafirlerimizin hiçbir müzik isteği yerine getirilmedi. Misafirimizin isteği için de ayrıca 1.000 TL talep edildi. Nişan yüzüğümüzü kesmek için makas yoktu, klimalar çalışmıyordu ve ışıklandırma da dans sırasında uygun şekilde ayarlanmadı. Organizasyoncu e*** Hanım’a ulaşmak istediğimizde ise kendisi ortalıkta yoktu ve sorunlarımızla ilgilenmedi. Video kaydımız geldiğinde ise görüntü kalitesi çok kötüydü, yüzlerimizin rengi bile doğru görünmüyordu.

Toplamda 5.000 TL havale ve 45.000 TL Nakit ödeme yaptık, ancak ne bir sözleşme yapıldı ne de ödemelerimizin karşılığını alabildik. Tüm bu olumsuzlukları e** Hanım’a ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta telefonlarımız kapatıldı. Salonun müşteri hizmetleri de yok, muhatap bulmakta güçlük yaşadık.

Böylesine özel ve önemli bir günde yaşadığımız mağduriyetin başka kimsenin başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum. Verdiğimiz paramız tamamen boşa gitti ve organizasyon tam anlamıyla sorun. Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.