Kombinoloji Siparişimin Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Firma İletişimsiz

Kombinoloji adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde toplam 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak saat siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmiş olmasına rağmen, firma sistemde onaylamadığı için Hepsijet üzerinden gönderim hâlâ “kargoda hareket yoktur” şeklinde görünüyor.

Durumu WhatsApp hattından kendilerine ilettiğimde işlem yapılacağını söylediler, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu anda WhatsApp’tan yanıt alamıyorum, telefonları da kapalı durumda, adeta ulaşılmaz hale geldiler.

Süreci daha fazla uzatacaklarsa ödediğim 1.600 TL’nin tarafıma iadesini, aksi halde ürünlerin acilen kargoda aktif hale getirilip sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.