Bilet Devri Sonrası Param Alındı, Bilet Gönderilmedi

02.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar'da, Kombinemi Devret adlı program üzerinden Fenerbahçe - Beşiktaş maçı için bilet devri yapmak istedim. İşlem sırasında karşı tarafın IBAN numarasına (TR30********************02, hesap sahibi: A** A****) toplam 7.000 ₺ ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen bilet devri gerçekleşmedi ve tarafıma bilet gönderilmedi. Hiçbir şekilde hata mesajı almadım, sadece param alındı ve işlem tamamlanmadı.
Şu ana kadar Kombinemi Devret uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yalnızca bankama durumu bildirdim ve ilgili şikayette bulundum. Bu olay daha önce başıma gelmemişti.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililerden acil çözüm bekliyorum.


