to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan saat 21.28’de Trendyol GO üzerinden Komagene Hatay Çekmece Şubesi’nden verdiğim #11168182335 numaralı 239 TL’lik siparişim hem eksik hem de hatalı getirildi. Ekstra ücret ödeyerek lavaş söyledim, hiç gelmedi. Ayran siparişim de teslim edilmedi. Siparişi özellikle az acılı olarak seçmeme rağmen ürünler fazlasıyla acılı geldi, yiyemedik. Ayrıca 200 gram olması gereken ürün sadece birkaç minik parça şeklinde geldi, miktarının da eksik olduğunu düşünüyorum.
Şubeyi telefonla arayıp durumu anlattığımda, acılı geldiği için yiyemediğimizi söylememe rağmen “yapacağım bir şey yok, sadece ayranı gönderirim” şeklinde son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderilip, üstüne bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünleri acısından dolayı tüketemedik ve ödediğimiz hizmeti alamadık. Konunun incelenerek hem ücret iadesinin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını rica ediyorum.
15.02.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu Mah. Balcı Sokak’taki Komagene şubesinden paket sipariş verdim. Lavaş içeren bir menü sipariş etmeme rağmen siparişimde lavaş hiç gönderilmedi, ayran istememe rağmen ayran yerine gazoz gönderildi ve özellikle belirttiği...
Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaklaşık 30 dakika önce 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi vermeden önce aynı restorandan Yemeksepeti üzerinden de sipariş denemiştim. Orada da “Yemeksepe...
14 Kasım Cuma günü saat 22:30 civarında Trendyol GO üzerinden Komagene Davutpaşa şubesinden 10694063384 numaralı siparişi verdim. 190 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Mega Dürüm’ün içinde neredeyse hiç çiğ köfte yoktu; sadece bol miktarda garnitür, cips, turşu ve lahana vardı. Siparişte 150...
1 gün önce Trendyol GO üzerinden Komagene Kayışdağı şubesinden verdiğim siparişte sütlaç da bulunuyordu; ancak siparişim geldiğinde sütlaçın gönderilmediğini gördüm. Trendyol GO üzerinden kayıtlı 10848023345 numaralı bu siparişimde eksik ürün olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edildim. Durum...
Yorumlar