Kartımdan Çift Çekim Yapıldı Acil İade Talebi

Bugün saat 14.53 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene'den verdiğim siparişin ödemesini kredi kartımla online olarak yaptım. Ancak az önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim.

Herhangi bir iptal, ek sipariş veya benzeri bir durum olmamasına rağmen kartımdan çift çekim yapılmış görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0505********33’tür.

Kartımdan fazladan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.