Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk.sandalye.kiliflarim Uyumsuz Ürün Ve İade Sorunu

Koltuk.sandalye.kiliflarim Uyumsuz Ürün Ve İade Sorunu
profile
06 Ocak 2025 22:06
1.613

Instagram'dan Trendyol koltuk sandalye kılıfları adlı sayfadan koltuk kılıfı siparişi verdik. Sipariş, gl Home isimli Antalya merkezli bir mağazadan İ** C** adlı biri tarafından gönderildi. Sipariş için koltukların fotoğraflarını istediler, gönderdik. Uyumlu olacağını söyleyip güven sağladılar. Fakat uyumsuz ve çok kötü bir ürün gönderdiler. 1850 TL ödeme yaptık. İade etmek istedik. İade yok dediler. Değişim de yokmuş. O zaman faturamızı gönderin, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim dedim. Sayfa süssüz, pus cevap veren yok. Ben de 189 Maliye Bakanlığı'na şikayet ettim. 2. Aşama olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER'e ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağız. İlgili firma yetkililerine duyurulur. Milleti yanıltmayın. Tüketici Hakları Kanunu'na göre tüketici 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeden ürünü iade edebilir. Kaldı ki siz ayıplı ürün göndermişsiniz. Kaldı ki faturasız ürün gönderiyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 2025 22:39

Instagram'dan sayfa ismi Trendyol koltuk sandalye kılıfları olan Antalya merkezli yerden 28 Aralık 2024 de koltuk kılıfı sipariş verdik. Sipariş için bizden koltukların fotoğraflarını istediler gönderdik. Sipariş oluşturduk ve 2. Gün ürün geldi. Kapıda ödeme yöntemi ile 1850 TL ücretini ödedik. Fakat ürün hatalı ve yanlış üründü. Değişim talep ettik olmaz dediler. İade istedik, iade yok dediler. O zaman faturamızı gönderin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğiz dedik. Bir daha cevap vermediler. 189 Maliye Bakanlığına faturasız ürün gönderdikleri için şikayet ettik. İkinci aşama CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne. En son savcılığa vereceğiz gönderici firma ismi olarak gl Home ev tekstili Limited şirketi görünüyor. Firmadan hatalı ve yanlış ürünlerini alıp paramızı iade etmesini talep ediyoruz.

06 Ocak 2025 21:59

Instagram sayfa ismi Trendyol koltuk sandalye kılıfları olan Instagram hesabından koltuk siparişi verdik ve kapıda ödeme yöntemi ile 1850 TL tek çekim ödeme yaptık. Ürünler uyumsuz ve hatalı çıktı. Oysa biz koltukların fotoğraflarını da göndermiştik ve bize uyumlu olacağını söylemişlerdi. Haliyle Instagram'dan yazdık iade veya değişim talep ettik ne iade ne de değişim yapmadıklarını söylediler. Biz de o zaman faturamızı gönderin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğiz dedik ancak cevap yazan olmadı. 189 Maliye Bakanlığına faturasız satış yaptıkları için şikayet ettik. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de edeceğiz.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Azize
Azize

Banada aynısını yaptılar iade kodu atmıyorlar muhatap bulamıyoruz iade kodu atsada geri para iadesi yaparlarmı o da meçhul ne yapabilirim yardımcı olur musunuz rica ederim

Fatih
Fatih

Herkese aynı taktiği uygulamışlar hazır dikili ürünü gönderiyorlar olan ses çıkarmıyor olmayanda bizim gibi bir sonuç alamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Kasım 2024 15:57
1.196
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Haksız Para Talebi
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Haksız Para Talebi
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Haksız Para Talebi
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Haksız Para Talebi
+3

profile
06 Aralık 2023 16:55
1.592
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 12:54
531
Koltuk.sandalye.kiliflarim Ölçü Sorunu
Benzer Şikayet Yaz