Kolektif Panel'de 500 Puanım 100 TL'ye Dönüşmüyor Ve Destek Yok

Yaklaşık 1–1,5 yıldır Kolektif Panel uygulamasını kullanıyorum ancak bu süre içinde ne ödeme alabildim ne de hediye çeki kullanabildim. Şu an hesabımda 500 puan bulunuyor ve bu da 100 TL’lik hediye çeki karşılığı olmasına rağmen puanlarımı paraya çeviremiyorum.

Uygulama içinde defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra artık nakit ödeme yapılmayacağı, sadece hediye çeki verileceği belirtildi. Ancak hediye çekleri listede görünmesine rağmen kullanmak istediğimde sürekli “tükendi” hatası alıyorum. Bu konuda da tekrar tekrar destek talebi açtım, yine hiçbir yanıt verilmedi.

Uygulamanın Instagram adresleri ve mail kanalları üzerinden de ulaşmayı denedim fakat hiçbirine bakan yok, herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanıcılarla ilgilenilmediğini ve ödeme yapılmadığını açıkça deneyimlemiş bulunuyorum.

Kolektif Panel’de kazandığım 500 puanın karşılığı olan 100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.