Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34295411
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Köksallar Turizm Koltuk Numaramı Ve Yerimi, Bilgim Ve Onayım Olmadan Değiştirdiler

profile
Nuri
Köksallar Turizm
21 Kasım 2025 15:26
1.311

20.11.2025 tarihinde Köksallar Mersin çıkışlı seyahatimde, kendi adıma aldığım ve PNR numarası 5xbp030 olan biletimdeki koltuk numaramı ve yerimi, bilgim ve onayım olmadan değiştirdiler. Biletimi en arkanın bir önü, tekli koltuk olacak şekilde almıştım; ancak otobüse bindiğimde koltuğumun en arkadaki dörtlü koltuk kısmına verildiğini gördüm.

Otobüs kalkarken görevli yetkiliyle konuştuğumda, bana sadece “Otobüs değişti, böyle oldu” şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı ve mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Koltuk tercihimin tamamen yok sayılması ve bunun için makul, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben bu firmadan, sattıkları bileti yolcunun bilgisi ve onayı dışında keyfi şekilde değiştirmemelerini, işlerini dürüst ve düzgün yapmalarını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Köksallar Turizm Satın Aldığımız Koltuklarda Eşimle Yan Yana Oturamadık

profile
Ahmet
Köksallar Turizm
20 Eylül 2025 01:52
1.263
"Firma bilet satışı sonrası sitemden kaynaklı yer değişikliği yaptı, bizim bilgimiz dışında geliştiği için çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık ancak sonrasında başka birinden rica ederek anlık olarak sorunu çözdüler. Kalkış ve varış saatleri konusunda da çok hassas bir firma olduğu için teşekkür ediyorum. Koltuk rahatlığı ve mesafesi de oldukça iyiydi. Firma ile yolculuk yapmaya devam edeceğim. Kazasız belasız iyi yolculuklar dilerim."
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Koltuğun Başkasına Satılması Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Betül
Köksallar Turizm
15 Kasım 2025 00:08
1.085

12 Kasım 2025 tarihinde Köksallar Turizm’in 3:30 İstanbul seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım ve 350 TL ödeme yaptım. Ancak seçtiğim koltuk numarasının başka birine de satıldığını, koltuğumun değiştirildiğini fark ettim. Sonradan uygulamada küçük bir ibareyle koltuk numarasının değişebile...

1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Koltuk Numarası Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Işık
Özlem Diyarbakır
22 Eylül 2025 00:48
1.973

21.09.2025 Pazar günü saat 23.45’te İskenderun’dan Diyarbakır’a Özlem Diyarbakır firmasıyla seyahat etmek üzere otogar gişesinden 4 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G900XFA3). Ancak otobüs saatine yakın bir zamanda bana SMS ile koltuk numaramın 30 olarak değiştirildiği bildirildi. Bu değişikl...

bilgim-disinda-koltuk-numarasi-degisikligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Köksallar Turizm Koltuk Değişikliği ve Farklı Firma İle Sorunlu Yolculuk Deneyimi

profile
Çağlar
Köksallar Turizm
02 Ekim 2025 12:29
2.477

1 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Köksallar Turizm firmasından Ankara-Mersin arası saat 11.00’e bilet aldım. Bir gün önceden arandım ve sefer saatinin 13.00’e alındığı, ayrıca en ön tekli koltuklardan (1 ve 4 numara) aldığım biletlerin arka sıralardaki 13 ve 16 numaralı koltuklara kaydırıldığı ...

Köksallar Turizm Koltuk Değişikliği ve Farklı Firma İle Sorunlu Yolculuk Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Köksallar Turizm Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Köksallar Turizm Sıkıntısı!

profile
Eylül
Köksallar Turizm Yolcu Mağduriyeti videonun kapak resmi

Köksallar Turizm Yolcu Mağduriyeti

profile
Kck
Köksallar Turizm Berbat Hizmet videonun kapak resmi

Köksallar Turizm Berbat Hizmet

profile
Mehmet
Benzer Şikayet Yaz