Peşin Ödenen 2000 TL İade Edilmedi Ve Çift Ücret Talebi

İzmir Kokoreç’ten yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim ve ürünün ücretini 2.000 TL olarak havale ile peşin ödedim. Buna rağmen ürün tarafıma kapıda ödeme şeklinde tekrar ücret istenerek gönderildi. Hem parayı peşin ödemiş olmama rağmen benden yeniden ödeme talep edildi hem de bu hata ile ilgili kimse benimle ilgilenmedi.

Yaşanan karışıklıktan dolayı ürünü teslim almayıp DHL Kargo ile geri iade ettim. Gönderi “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı” bilgisiyle geri dönmek üzereyken, takip numarası 703799721784 ve gönderici adı Ö**** B**** olarak gözüküyor. Buna rağmen firma ne ödediğim 2.000 TL’yi iade etti ne de benimle iletişime geçti.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlara da bakılmıyor. Peşin ödediğim 2.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.