@kralkokorec3535 Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderilmesi

İzmir Urla’daki Kral Kokoreç 3535 isimli işletmeden Instagram sayfaları üzerinden kokoreç ve sucuk siparişi verdik. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 3000 TL olarak yaptık ancak gelen ürünler sipariş ettiğimizle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; kokoreç ve sucuk yerine paketten domates çıktı.

Bu durumu fark eder etmez işletmeyi defalarca arayıp ulaşmaya çalıştık fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de ödediğimiz ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında telefonlara bakılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3000 TL’nin iadesini veya sipariş ettiğimiz ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.