to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
10 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Kokorecizmir’in Instagram hesabı üzerinden porsiyon kokoreç siparişi verdim. Siparişimde birçok sorun yaşadım: 3 kilo olarak belirtilen ürün 2.4 kg olarak teslim edildi. Kuzu kokoreç denilmesine rağmen dana kokoreç gönderildi. Ayrıca, tam pişmiş olacağı söylenmesine rağmen ürün çiğ ve pişmemiş şekilde geldi; 2 saat boyunca pişirmeye çalışmama rağmen sonuç değişmedi. Soğuk zincirle teslimat vaadine rağmen ürün çözülmüş ve soğuk zincir dışında ulaştı.
Tüm bu sorunlarla ilgili olarak hem Instagram hem WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de en azından bir özür bekliyorum. Başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması için firmanın daha dikkatli olmasını rica ediyorum.
