to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Otoban Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel Tavırları Sorun Yaratıyor
10 Temmuz 2026 tarihinde yolculuk sırasında Silivri otoban tesisi Köfteci Yusuf şubesine uğradık ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İçeri girer girmez Self Servis bölümünde ayakta yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldık. Tepsi bulmak mümkün değildi, meze bölümü bomboştu ve sadece ekmek alabilmek için bile yaklaşık 15 dakika bekledik.
Diğer şubelerinde böyle bir durumla hiç karşılaşmamışken, bu şubede personelin tavırları da en az hizmet kadar rahatsız ediciydi. Çalışanlar son derece ilgisizdi, bir şey sorduğumuzda gereksiz ve ters tavırlar sergilediler, muhatap olup derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir yetkili veya sorumluyu da bulamadık. Bu koşullarda, resmen kendi paramızla hamallık yapmış gibi hissettik.
Köfteci Yusuf markasına yakışmayan bu hizmet anlayışının Silivri otoban tesisi şubesinde ivedilikle incelenmesini, personelin tavır ve çalışma düzeniyle ilgili gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını bekliyorum.
