to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Kilimli Şubesinde Salata İkramı Yok Ve Kaba Üslup
22 Ağustos Cumartesi günü ailemle birlikte Köfteci Yusuf Kilimli şubesine gittik. Sipariş olarak hamburger tercih ettik; ancak diğer şubelerde alıştığımız ikramların burada uygulanmadığını, özellikle salata getirilmediğini gördük. Bunun üzerine sorumlu kişiye neden salata verilmediğini sorduğumda, “Burada burger yiyene salata vermiyoruz” şeklinde bir cevap aldım.
Ben Ankara’da oturuyorum ve Ankara’daki hangi Köfteci Yusuf şubesinde burger yediysem yanında salata ve diğer ikramlar verildiğini, böyle bir ayrım görmediğimi belirttim. Çalışanlar ise yönetimin kesin kararı olduğunu, burgerin yanında salata ve ikram veremeyeceklerini söylediler. Bu tavır hem üslup olarak rahatsız ediciydi hem de aynı markanın şubeleri arasında bu şekilde uygulama farkı olması güvenimi sarstı.
Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markanın Kilimli şubesinde bu tarz bir ayrımcılık yapılmasını ve müşteriye karşı üslubun bu kadar kalitesiz olmasını kabul etmiyorum. Kilimli şubesine bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum. Şubeler arası uygulama farklarının giderilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, tutarlı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum.
