to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ceketin Fermuarı Yıkama Sonrası Bozuldu, Firmadan Dönüş Alamıyorum
29 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Kodi Butik’ten leopar desenli saten bir ceket satın aldım ve ödemeyi IBAN’a 2200 TL olarak gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinde yazan bakım talimatlarına uygun şekilde ilk kez elde yıkadım. Ancak yıkama sonrası ceketin fermuar kısmında ciddi bir büzüşme oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunu çözmek için önce WhatsApp’tan iletişime geçmeye çalıştım, mesajım okundu fakat geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de yazdım, mesajıma bakılmadı. Ayrıca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Üründe üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılacaksa aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum; bu nedenle iade seçeneğinin de sunulmasını istiyorum.
