Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Koçtaş üzerinden avmpark mobilyadan kahve köşesi ve tek kapılı erzak dolabı sipariş ettik tahmini kargoya verilme süreci 15.01.2025 tarihiydi. Teslimi 22.01.2025 tarihinde yapıldı fakat tek kapılı erzak dolabı yerine başka bir dolap göndermişler. İstedikleri videoları kutu üzerinde ki QR kodu gönderdik ve yanlış ürün gönderdiğini kabul etti. Avmpark mobilya ama ürünü 29.01.2025 tarihinde kargoya verebileceklerini o gün kargo günü olduğunu söylüyorlar. Hatalı olmalarına rağmen ne bir özür ne de durumu telafi etme çabaları var. Bize çözüm üretecek mağduriyetimizi giderecek kimseyle muhatap olamadık maalesef. Bir de yanlış gönderilen ürünü biz kargoya verecekmişiz. Biz mağduriyetimizi giderecek kişilerle muhatap olmak istiyoruz.