to read complaints and reviews, or file yours. 
Kobikom kafasına göre telefon numarası iptal ediyor!
2020 yılında satın aldığım numaramı alt yapıları ve panelleri çok kötü olduğu için başka bir operatöre taşımak istedim ve hiçbir ihtar, uyarı, bilgilendirme olmadan kafalarına göre çeşitli bahanelerle iptal ettiler, geri aktif etmek için ise 9.000 TL'ye yakın teklif çıkardılar (24 ay taahhüt vermek koşulu ile. Taahhütsüz vermiyoruz diye direttiler çok ısrarcı davranınca taahhütsüz fiyat 2 katı diye bilgi verdiler).
Her şeyi kılıfına o kadar güzel oturtmuşlar ki hiç taviz vermiyorlar. 4 yıldır kullandığımız telefon numarasını kaybettik. Kobikom pişmanlıktır.
Kobikom isimli firmadan 2019 yılında bir numara ve hizmet paketi aldık. Şimdi öğreniyoruz ki sonraki yıllarda hizmet paketlerini almaz isek ücretini ödeyip aldığımız numaramız da iptal oluyormuş. Şimdi bizimle dalga geçer gibi diyorlar ki yeniden bir numara alıyormuşsunuz gibi satın alma yapacaksını...
Türk Telekom'dan taahhüdün bitiyor diye defaatle arandım, yeni tarife satmaya çalıştılar. Pahalı geldiği için operatör değiştirdim, bugünde 4bin tl fatura geldi. Cayma bedeli diye. Aralıkta taahhüdün bitiyor diye bana yeni tarife satmaya çalışanlar taahhüdün nisanda bitiyor diye 4bin tl cayma bedeli...
Türk Telekom Müşteri hizmetlerinden Ekim 2024 ayında arandım. Taahhüdümün bu ay içerisinde biteceği söylendi. 12 ay taahhüt verirsem yeni ödeyeceğim ücretin 890 lira olacağı söylendi. Bunun eski müşteri olduğum için uygun olduğu söylendi. Bende böyle bir şeyi kabul etmeyeceğimi söyledim ve operatör ...
Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...
Türk Telekom yeni paket sorguladığımda eski abonelerini resmen haksız ücret talep ettikleri fark ettim. Eski abonelerden aynı paketten 3 katı ücret talep ediyorlar. Müşteri hizmetleri görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacakları hattımı iptal ettirdiğimde 4000 TL cayma bedeli istiyorlar. 3 ay son...
Yorumlar