Know Giyim Yağmurlu Havalarda Botların Su Geçirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti!

Deposite'de bulunan Yeşilkundura tabelalı know Mağazacılık aracılığıyla 10.12.2025 tarihinde, fiş numarası 0008 olan alışverişle Cat marka bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başlayan ilk yağışlı havalarda kısa mesafelerde yürümeme rağmen botlar aşırı derecede su almaya başladı. Çoraplarım tamamen ıslanıyor, botun üst kısmı suyu adeta sünger gibi emiyor, gözle görülür bir açılma olmamasına rağmen ürün normal bir kullanımda dahi ayaklarımı kuru tutmuyor.

Bu durum sonraki yağışlarda da aynı şekilde devam edince firmaya durumu ilettim ve ürünü incelemeye aldılar. Tarafıma 21 gün yasal inceleme süresi olduğu, bu süre zarfında incelemenin yapılacağı ve sonuca göre bilgi verileceği söylendi. Ancak şu anda tam da bot giymem gereken bu havalarda botsuz ve mağdur durumdayım.

Firma tarafından bu botun su geçirebileceği belirtilerek durumun normal olduğu ima ediliyor, ancak ben buna kesinlikle katılmıyorum. Normal bir yağmurlu havada kısa yürüyüşlerde dahi botların içi su doluyorsa ve çoraplarım sürekli ıslanıyorsa bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Üstelik ben sahada, arazide çalışan biri değilim; büroda çalışan, günlük şehir içi kullanım için bot almış bir müşteriyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün inceleme sonucunun bu gerçekler dikkate alınarak değerlendirilmesini, botun ayıplı çıkması halinde değişim ya da ücret iadesi ile sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.