to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Tutucu Silikon Parçası Düşerek İşlevini Yitirdi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kn Master markasına ait fp400 model telefon tutucuyu internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra telefon tutucunun yan kısmındaki silikon parça yerinden düştü ve ürün artık işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi.
Ürünü satın aldığım tarihten bu yana normal ve özenli kullanım yapmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Kn Master tarafından telefon tutucunun yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kaan Elektronik olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve mağduriyetinizi gidermek adına gerekli desteği sağlayacağız. Sizlere çözüm odaklı olarak mevcut ürününüz yerine üst model bir telefon tutucu gönderimi sağlayacağız. Bu sayede daha sağlam ve uzun ömürlü bir kullanım elde edebilirsiniz. Sürecin hızlı bir şekilde ilerleyebilmesi için Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız sizlere gerekli yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Firma ile hemen iletişime geçtim sorunumu çözdüler üst model ile değişimini sağladılar
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
